היום בבוקר קיבלתי שיחת טלפון מלקוח ותיק. הלקוח שלי, עובד עם אחד מ-2 הבנקים המסחריים הגדולים, העלה בפני את השיחה שהיתה לו מול הסניף שלו: הלקוח: “הבנק הציע לי להגיע לפגישה” אני: “על מה הפגישה?” הלקוח: “הבנק רוצה לבחון את תיק ההשקעות שלי ולהציע לי כל מיני הצעות ושיפורים. איני רוצה ללכת. מה אתה מציע?” […]
אתמול במהלך היום שלח לי אחד מלקוחותיי פקס ובו פירוט העמלות ששילם לבנק. הלקוח שלי ביקש בקשה מאוד פשוטה: “גיא, אנא בדוק האם העמלות שניגבו ממני במהלך המחצית השניה של שנת 2012 אכן תואמות את מה שהבנק הבטיח”. היום בבוקר סיימתי את הבדיקה. עברתי על כל התנועות שהיו בחשבון ההשקעות – קניה ומכירה של ניירות […]
כל מי שמחזיק תיק השקעות יודע לבחון בכל עת את השורה התחתונה והאם רשם רווח או הפסד. הנקודות הבולטות שיש לשים לב אליהן נוגעות הן לתשואה אך הן פרוסות לאורכו של תיק ההשקעות – אלוקציה, גישת ניהול סיכון, מדד יחס והתאמה לדרישות הלקוח. עם זאת, קיימים פרמטרים נוספים שאינם באם לידי ביטוי בשביעות רצונו של […]
הבורסה עולה ויורדת, תאוות הבצע שולטת והפחד שולט והכל בהתאם לתנודות בשווקים הפיננסים, המשקיעים מבולבלים, ברוב המקרים גם מפסידים, והאלטרנטיבה נמצאת בידי היועץ בבנק או בידי מנהל התיקים בחברות ההשקעה. מעט מאוד משקיעים ראו פרי מביצועי ההשקעות בתיק ההשקעות שלהם שטופל על ידי בעלי הרשיון השונים. היועץ בבנק מטפל לפעמים במאות ואלפי לקוחות ואינו עושה שימוש בכל […]
הכלכלות בעולם “צורחות” הצילו והמומחים, כולם, צועקים חזרה מה ראוי וכדאי לעשות. בפועל, כל הרעיונות טובים וכולם רעים. כל המומחים צודקים וכולם טועים. דבר אחד לדעתי הוא הקובע – הטבע האנושי מטבעו להתפתח – טכנולוגית, חינוכית, כלכלית, פיננסית וערכית ולכן טבעו של המשבר להסתיים. הפיננסיירים העולמיים, אשר היו אדריכלי המשבר הפיננסי העולמי, כלל לא צפו […]
למי שזוכר המשבר הנוכחי בשוק ההון על כל היבטיו החל במחצית 2007. אז החלו ללבלב כל החוליים של השווקים הפיננסים אשר פגעו בסופו של דבר כמעט בכולם. במיידי נפגעו המשקיעים במכשירים הפיננסים המתוחכמים למינהם, לאחריהם נפגו משקיעי ניירות הערך, לוקחי משכנתאות, החוסכים לטווח ארוך, הגמל, הפנסיה ואם נרכז את כל הביטויים אז ניתן לכתוב – […]
ייעוץ אובייקטיבי ובלתי תלוי? האם יש חיה כזאת? מה זה בעצם ייעוץ אובייקטיבי ובלתי תלוי? ובכן, השקעות וחסכונות של לקוחות שאינם מנהלים בעצמם את השקעותיהם וחסכונותיהם עושים שימוש באנשי מקצוע שתפקידם להשיא את תשואת הלקוח. אנשי המקצוע נמאים בשלוש מוקדי פעילות שהראשון בהם הוא הבנק, המעסיק יועצי השקעות שתפקידם לייעץ ללקוח איך להשיא את רווחיו. […]